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Su información personal será utilizada para proveer servicios y productos que nos solicite, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos, para ello requerimos los siguientes datos:
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Además de los Datos Personales mencionados, AMIGO SAFETY recaba los Datos Personales Sensibles consistentes en datos bancarios para el procesamiento de pagos ante instituciones bancarias. De forma única y totalmente ajena a AMIGO SAFETY, la entidad OpenPay y su institución bancaria, tendrán acceso de manera cifrada a dichos datos para gestionar la transacción, por lo cual AMIGO SAFETY no puede responder por el uso de estos datos.
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La obtención de sus Datos Personales, se realizará exclusivamente para las siguientes finalidades:
• Proveer información de nuestros productos, servicios o seguimientos y confirmación de pedidos en Internet, requeridos por usted.
• Será requisito crear una cuenta personal para concretar cualquier actividad relacionada con la venta y promoción de los productos que comercializa AMIGO SAFETY a través de los diferentes canales de venta, incluyendo el procesamiento de solicitudes, actividades promocionales o de mercadotecnia, cobranza, garantías, devoluciones, quejas o reclamaciones, perfiles de consumo, promedios de gasto e inscripción a programas de lealtad.
• Evaluación sobre la calidad del servicio y mejora de la efectividad de nuestro sitio web.
• Gestión de sorteos, encuestas o estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Los datos personales o empresariales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. Usted puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su usuario y contraseña; al utilizar la plataforma de AMIGO SAFETY adquiere la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus datos (usuario y contraseña). En cualquier dispositivo electrónico fijo o móvil.
En caso de que usted no desee que sus Datos Personales sean tratados para fines de prospección comercial usted podrá enviar una Solicitud de Limitación de Tratamiento de Datos a nuestro Departamento de Datos Personales, a la dirección de correo electrónico [email protected]. La negativa para el Tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en el presente párrafo no será motivo para que AMIGO SAFETY niegue la provisión de productos o la prestación de servicios solicitados.
AMIGO SAFETY le informa que usted puede limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales mediante inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor información, favor de comunicarse con el Departamento de Datos Personales de AMIGO SAFETY al teléfono 442 445 8119 o al correo electrónico [email protected].
Como titular de la cuenta, usted tiene derecho de acceder a sus datos personales; rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos; cancelar, así como oponerse al tratamiento de los mismos. En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo AMIGO SAFETY tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo a [email protected]. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.
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¿Cómo ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento para el tratamiento de dichos datos?
Usted tiene derecho de (i) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos; o (v) revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en: [email protected]
Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información: (i) nombre completo y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, AMIGO SAFETY cuenta con un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, para dar de baja sus datos proporcionados. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición los datos personales mediante copias simples o documentos electrónicos.
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Fecha de la última actualización del Aviso de Privacidad: 01 de Septiembre de 2020.
